Accéssibilité numérique

Qu’est ce que l’accessibilité numérique?

Un site web accessible est un site qui permet à tous ses utilisateurs d’accéder à ses pages sans contrainte. Les personnes qui présentent un handicap et utilisant des logiciels ou matériels spécialisés ont également accès au site sans contrainte

Un site accessible permet par exemple de :

• Naviguer avec des synthèses vocales ou des plages braille
• Personnaliser l’affichage et les contrastes du site selon ses besoins
• Naviguer aisément avec le clavier uniquement ou via un écran tactile

Pour cela, le site doit respecter les normes réglementaires lors de sa conception et de ses évolutions.

Conformité du site tractebel-engie.com

Au cours de ses mises à jours et ses evolutions fonctionnelles ENGIE.com met tout en œuvre pour améliorer l’accessibilité du site.

Outil d’évaluation d’accessibilité

Le vérificateur d’accessibilité de Siteimprove permet de tester automatiquement les sites web qui respectent strictement les normes internationales WCAG (Web Content Accessibility Guidelines).

Déclaration d’accessibilité du site Tractebel-engie.com

Tractebel ENGIE s’engage à rendre ses sites web accessibles conformément à l’article 47 de la loi n° 2005-102 du 11 février 2005.
A cette fin, il met en œuvre la stratégie et les actions suivantes :

Le schéma pluriannuel d’accessibilité numérique

Cette déclaration d’accessibilité s’applique au site Web

https://tractebel-engie.com/fr-fr/

ÉTAT DE CONFORMITÉ

Le site web Tractebel ENGIE est à ce jour non conforme à la norme européenne EN 301 549 v3.2.1 et au RGAA 4.1.2. Il a été mis en ligne pendant l’été 2025 et n’a pas encore été audité. Un audit d’accessibilité est prévu durant l’année 2026.

ÉTABLISSEMENT DE CETTE DÉCLARATION D’ACCESSIBILITÉ
Cette déclaration a été établie le 05/11/2025

RETOUR D’INFORMATION ET CONTACT
Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez contacter le responsable du site web pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme.

Contacter numerique@engie.com

VOIES DE RECOURS
Cette procédure est à utiliser dans le cas suivant.

Vous avez signalé au responsable du site web un défaut d’accessibilité qui vous empêche d’accéder à un contenu ou à un des services et vous n’avez pas obtenu de réponse satisfaisante.

– Écrire un message au Défenseur des droits https://formulaire.defenseurdesdroits.fr/
– Contacter le délégué du Défenseur des droits dans votre région https://www.defenseurdesdroits.fr/saisir/delegues
– Envoyer un courrier par la poste (gratuit, ne pas mettre de timbre)

Défenseur des droits
Libre réponse 71120
75342 Paris CEDEX 07